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gpi电子游戏:广大实体店经营者积极参与七天无理由退货承诺活动

时间:2021/12/2 11:21:42   作者:   来源:   阅读:15   评论:0
内容摘要:2014年2月13日,国家工商行政管理总局发布了《网上交易管理办法》。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权在收到商品之日起7天内退货,无需说明理由。消费者订购的数字商品,如音像制品、电脑软件等,新...
2014年2月13日,国家工商行政管理总局发布了《网上交易管理办法》。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权在收到商品之日起7天内退货,无需说明理由。消费者订购的数字商品,如音像制品、电脑软件等,新鲜易腐的,消费者在网上下载或拆封的,投递的报纸,期刊等根据商品性质,并在购买时经消费者确认不适合退货的商品,不属于“网上购物七天无理由退货”范畴。

根据现行法律法规,线下购物尚未被纳入“七天无理由退货”范畴。今年3月15日期间,市场监督管理总局和中央广播电视总台联合倡导,广大实体店经营者积极参与七天无理由退货承诺活动。据市场监督管理总局负责人介绍,消费者期待7天不合理退货制度实现线上线下全覆盖,因此这一举措推出,预计将有更多企业参与。

显然,目前的“七天不合理退货”主要是指网上购物,而线下购物暂时无法享受这种待遇。也就是说,七天没有理由退货,这是线上服务商家的法律义务,但对于线下商家不是强制性的,需要根据商家的意愿来确定。

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